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공지사항

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제목 HoneyKiz GUIDE (허니키즈가이드)
작성자 허니키즈 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-07-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 14521

 

 

 

회원가입 안내

 


허니키즈는 회원가입시 고객님들의 소중한 개인정보 보호를 위해 회원가입시 주민번호등록을 요구하지 않습니다.

주민번호 등록없이 비회원 구매처럼 기본적인 정보만 등록하시면 허니키즈의 모든 혜택을 누리실수 있습니다.

허니키즈의 회원이 되시면 적립금혜택 및 각종 이벤트에 참여 하실 수 있습니다.

회원등급에 따라 할인 및 구매 마일리지를 적립할 수 있습니다.

또한 깜짝SALE 및 각종 이벤트를 SMS문자 서비스로 알려드립니다.

구매이력을 토대로 사이즈체크를 해드릴 수 있어서 사이즈 문의시 좀 더 정확한 사이즈 추천을 해드릴 수 있습니다.
 

 


주문안내

 

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색

- Step2: 장바구니에 담기

- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

- Step4: 주문서 작성

- Step5: 결제방법선택 및 결제

- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)- 주문완료시에는 허니키즈에서 주문완료 문자를 보내드립니다.

무통장 입금시에는 입금금액과 통장계좌 번호도 함께 보내드립 니다.


비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
 

 

 

 

 


 결제안내

 

[카드 결재]

카드결재 시 카드사에서 제공되는 무이자 할부 혜택을 받으실 수 있습니다.

반품 및 부분취소의 경우 결재금액에서 상품금액만 부분취소 처리가 가능합니다.

부분취소의 경우 다음 달 카드대금에서 차감 되서 청구됩니다.

카드결재 시 발생되는 차액은 현금 환불이 불가하며 적립금으로만 환불이 가능합니다.

 

 

[무통장 입금]

반드시 주문 시 입력한 입금자명으로 입금해 주셔야 착오 없이 입금확인이 됩니다.

입금자명이 다를 경우 고객센터나 게시판에 내용을 남겨 주셔야 확인이 가능합니다.

 

주문서 작성 후 3일 이내 입금확인이 안되시면 주문은 자동 취소처리 됩니다.

SALE 상품의 경우 주문시 24시간 이내에 입금해주셔야 합니다.

부분취소 및 상품변경으로 차액 발생시 적립금 및 계좌송금으로 환불해 드립니다.
 

 

 

배송안내

 

배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부무료 : 주문 금액 50,000 원 미만 일 때 배송비 2,500 원을 추가합니다.
배송 기간 : 3일 ~ 5일

배송 안내

허니키즈은 로젠택배를 지정 택배사로 이용하고 있습니다.

주문금액 5만원이상은 무료배송해 드립니다.

주문 결재 확인 후 5일 이내에 발송해 드리는 것을 원칙으로 하고 있으며,

상품 리오더등 입고가 지연되는 경우 5일이 경과되면 준비된 상품을 1차 발송해 드립니다.

단 주문금액이 7만원 이상일 경우에만 부분 발송이 가능합니다.

도서지역의 경우 배송료와 별도로 도선료가 부가 됩니다.

 

상품 발송은 오후 4시 30분에 발송됩니다.

아직 미배송건이라도 발송 문자가 택배사에서 저녁에 일괄 드리는것이라서

이미 발송된 상품의 교환.취소는 꼭! 4시 이전에 게시판이나 고객센터로 연락주셔야 수정 가능합니다.
 

 

 

 교환/반품 안내

 

[교환/반품이 가능한 경우]

상품을 수령후 7일이내 신청시에만 교환/반품 가능합니다.(통신판매법 의거)

받으신 상품 그대로 포장이 되어있을 경우

반품시에는 함께 받으신 사은품까지 함께 반품해주셔야 합니다.

 

[교환/반품이 불가한 경우]

상품 수령 후 7일이 경과한 경우 교환/반품이 불가 합니다.

흰색의류 또는 니트류,택부착 상품이 택이 제거된경우,착용감이 있거나 상품의 오염이 있는 경우 세탁또는 수선을 한 경우 재판매가 불가능하여 교환/반품이 되지 않습니다.

 

상품이 불량일 경우라도 배송상태 그대로 유지 되지 않을시 교환/반품이 불가 합니다.

발송전 저희 배송팀에서 하자 검수를 거쳐서 개별 포장으로 상품을 발송해 드리지만 배송팀에서 놓치는 부분이 있을 수 있으니 상품 수령 후 착용 전에 꼼꼼히 살펴보시고 착용 부탁 드립니다.

 

 

★실측사이즈 안내

제조사별 출시되는 아이템중 평균사이즈가 가장 근접한 아이템을 샘플링하여 측정한 수치입니다.

라인이나 워싱또는 봉재 방법에 따라 근소한 오차가 발생할 수 있습니다.

또한 측정위치에 따라 약간의 오차가 발생할수 있음을 알려드립니다.

(실측의 오차는 무료반품 사유에 해당되지 않습니다)

 

 

 

 

[교환반품 방법]

교환/반품의 경우

상품 수령 후 7일 이내에 고객센터나 게시판(RETUN_교환/반품)을 통해 접수해 주셔야 합니다.

교환/반품 접수 후 7일 이내에 저희쪽으로 보내주셔야만 교환/반품이 가능합니다.

반품택배예약은 로젠택배(1588-9988)로 저희가 보내드린 운송장번호를 이용하셔서 직접 해주셔야 합니다.

수거하시는 택배기사님과 고객님의 스케줄 맞추기가 힘들어서

저희쪽에서 반품예약을 못해 드리는 점 정중히 양해 부탁드립니다.

저희는 고객님께서 보내주신 상품을 교환해서 보내 드리는 것이 아니라

미리 교환 상품을 준비해 두었다가 상품이 수거 되는대로

그 날짜에 재발송해 드리는 시스템으로 운영하고 있어서

어느 사이트보다 빠른 교환처리가 된다고 자부하고 있습니다.

빨리 보내주실수록 빨리 받아보실수 있습니다.

 

 

[교환/반품 비용 안내]

단순변심으로 인한 반품 또는 사이즈 교환 시에는 고객님께서 배송료를 부담해 주셔야 합니다.

부분반품으로 인하여 실 결재 금액이 5만원 미만이 되는 경우

초기 무료배송 받으셨던 부분의 배송료가 부가 됩니다.

상품하자 및 오배송의 경우 허니키즈에서 배송료전액을 부담해 드립니다.

상품하자의 경우 품절된 상품을 제외하고(품절된 상품은 환불 및 다른 상품으로 교환가능)

동일상품, 동일사이즈로 교환을 원칙으로 하며,

상품하자일지라도 다른 상품, 다른 사이즈로 교환 시 단순 변심으로 간주하여

교환과 동일하게 왕복배송료가 부가 됩니다.

교환/반품에 부가되는 배송료는 구매 금액과 별도로 현금 동봉해 주셔야 합니다.
 

 


환불안내

 

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우

익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

 

-무통장입금 현금 환불의 경우 반품하실 때 환불받으실 계좌번호를 함께 동봉해서 보내 주시면 반품 상품이 수거 되는대로 동봉해주신 계좌번호로 입금해 드립니다.

 

 

-고객님의 요청이 있으신 경우 적립금으로 반품금액을 적립해 드립니다.

적립금은 언제나 현금처럼 금액 제한 없이 사용 하실 수 있습니다.

 

 

 

기타 안내

 

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

 

 

 


 

 

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